兒童發展暨早期介入研究中心

【前言】

隨著社會快速變遷，造成家庭的結構與組織模式的改變，許多傳統家庭的兒童照護功能漸隨著雙薪家庭的增加而有所改變，也衍生了許多兒童照顧的問題，故依據內政部兒童局於89年函頒『社區保母支持系統實施計畫』，希望能透過三合一的設計，包括開始的職前的保母工作訓練，工作媒合、輔導與支持三合一的架構模式，得以全面性、多元化協助家庭與保母，達到托育服務需求的協調性。並於97年度實施友善托育環境居家托育管理與托育費用補助實施套案，擴增保母系統的服務面向。

本系統為提升托育品質及優質托育社區化，擬承辦「建構友善托育環境～保母托育管理與托育費用補助實施計畫」，辦理保母專業成長課程，並提供幼兒家長及系統保母托育諮詢服務，同時建立保母人員訪視督導與支持機制，提供托育新知與資訊。主要目的在提昇保母服務品質，建立優質的托育環境，使本縣嬰幼兒能獲得妥適的照顧。

1. 促進保母的專業知能，成員瞭解保母系統的基本運作、居家管理實施原則及兒童工作等相關法規；並增進自我探索的能力，進而肯定自我價值；及認識嬰幼兒發展及提高嬰幼兒互動技巧。
2. 建立完善的督導機制，掌握保母托育狀況與困難，適時給予輔導與協助，保障幼兒安全及照顧服務品質。
3. 建構社區保母支持機制，設立社區分支據點及協力圈的運作，強化支持網絡。
4. 協助保母與家長進行雙向溝通，協調雙方需要釐清與說明的部分。
5. 辦理及參加外訓之訪視督導及訪視輔導員之在職教育課程。
6. 宣導社區化托育服務，提供專業諮詢，促使民眾認識系統資源，進而能善用資源。

一、中心簡介

• 中心名稱：臺東縣居家托育服務中心
• 電　　話：089-355752
• 服務時間：每週一至週五（國定例假日休息）

上午08：00～12：00

下午13：30～17：30

• 官方帳號：
• 地　　址：950台東縣台東市中華路一段684號（教學大樓二樓）

二、服務內容

為建構台東縣友善托育環境，以保母專業成長、訪視督導及支持機制的建立，協助家長解決托兒問題，讓家長能專心投入職場，發展個人生涯規劃。創造嬰幼兒、家長、保母及社區互利成長的平台，系統服務如下：

1. 居家式托育人員服務登記：受理居家式托育人員(保母)辦理服務登記作業。
2. 居家托育管理：招募及儲備保母人員，並安排保母之在職訓練、訪視輔導、保險、健康檢查、考核、表揚及退出機制。
3. 媒合轉介：提供家長申請托育費用補助及初審。
4. 托育諮詢
5. 居家托育宣導：辦理社區育兒講座、親子活動及宣導。

三、服務對象

1. 家長及其12歲以下兒童。

2. 一般托育人員:成年且托育地址位於臺東縣，已取得托育(保母)人員技術士證者或幼保、家政、護理相關科系畢業或取得保母結業證書者，有意從事托育服務工作。

3. 社區民眾。

四、人員職掌